Что произошло, то произошло

Страховка сработала, пункты выполнены пора отдавать деньги, но вот, беда остались в живых лишь дальние родственники, которые и не подозревают еще о случившемся, что же делать агенту, искать их или отложить все в долгий ящик, что бы такого не было не надо было нарушать просто.